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诚信是本,质量是根,服务是金的新理念,一切为用户着想,太原市津成电线电缆有限公司服务承诺如下:

1、依据供货合同要求按时、按质、按量送货,确保用户需求。

2、集团公司和周边地区供货我公司具备距离短、时间快、费用低的优势,为此太原津成电缆做到:零距离供货,零时间供货,零费用供货。

3、建立用户服务跟踪卡,及时反馈用户的意见和建议,确保产品质量万无一失。

4、按用户的要求生产各种规格型号的产品,如产品不符合要求,我公司及时招回产品,一切损失由津成负担。

5、如果用户发现津成电缆产品在使用时有缺陷,我们做到:

①从接电话计时起,2小时内赶到现场。

②组织专家组分析其原因,当天给予答复。

③如产品缺陷属我厂责任,损失由我厂全部承担。

6、为用户宣传产品标准,介绍产品性能,传授使用方法,提高用户的产品使用寿命。


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